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响应(ying)时间、零配件(jian)供应(ying)、免(mian)费(fei)质(zhi)保期满后有偿维修(xiu)情(qing)况(kuang)等
我公司(si)接到维(wei)修(xiu)函电(dian)后30分钟内响应,2个工作日(ri)内(路途时(shi)间除(chu)(chu)外)到达维(wei)修(xiu)现场进行维(wei)修(xiu),及时(shi)排(pai)除(chu)(chu)故障。特殊(shu)情况双方友好协商解决。
在免(mian)费(fei)(fei)(fei)质(zhi)(zhi)保(bao)期内如(ru)产(chan)品发生质(zhi)(zhi)量问题(除人为因(yin)素(su)和不可(ke)抗拒因(yin)素(su)外(wai)),免(mian)收一切费(fei)(fei)(fei)用(yong),并负(fu)责包(bao)修、包(bao)换(huan)、免(mian)费(fei)(fei)(fei)更换(huan)零部件,保(bao)证产(chan)品正常使用(yong)。
保修(xiu)期满后,实行终身服务,并按(an)低价收取零部件费(fei)用(yong),适当(dang)收取维修(xiu)的人工费(fei)及其他费(fei)用(yong)。