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响应(ying)时(shi)间、零(ling)配(pei)件供应(ying)、免费质保期(qi)满(man)后有偿维(wei)修情况等
我公(gong)司接到维(wei)修函电后(hou)30分(fen)钟内响应,2个工(gong)作日内(路途时间除外)到达维(wei)修现场进(jin)行维(wei)修,及时排除故障。特殊情况(kuang)双(shuang)方友(you)好(hao)协商解决。
在免费质(zhi)保期内如产(chan)品发(fa)生质(zhi)量问题(除人(ren)为因素和不可抗拒(ju)因素外),免收一切费用,并负责包修、包换、免费更换零部(bu)件,保证产(chan)品正常使用。
保修期满后,实行终(zhong)身(shen)服务,并按低价收(shou)取零部件费用,适当收(shou)取维修的人(ren)工费及其他(ta)费用。